Algemene Voorwaarden van TRIBAL Windsurfing

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van TRIBAL Windsurfing, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• TRIBAL Windsurfing: de handelsnaam van PWsurfsport, gevestigd te Amphoraweg 10, 2332 EE Leiden, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89420284, BTW-nummer NL864977487B01.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met TRIBAL Windsurfing een overeenkomst aangaat of daartoe onderhandelt.
• Consument: een Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Zakelijke Klant: een Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen TRIBAL Windsurfing en de Klant tot stand komt, waaronder begrepen iedere wijziging of aanvulling daarop.
• Producten: alle zaken en diensten die door TRIBAL Windsurfing worden geleverd.
• Bestelling: iedere door de Klant geplaatste order via de website of andere verkoopkanalen van TRIBAL Windsurfing.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Bestellingen en Overeenkomsten van TRIBAL Windsurfing.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door TRIBAL Windsurfing zijn bevestigd.
3. De toepasselijkheid van eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van TRIBAL Windsurfing zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Aanbiedingen gelden uitsluitend zolang de voorraad strekt.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden TRIBAL Windsurfing niet.
4. Aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van maximaal 31 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat TRIBAL Windsurfing de Bestelling van de Klant schriftelijk of elektronisch bevestigt.
2. TRIBAL Windsurfing behoudt zich het recht voor Bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
3. Indien een Bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de Klant hiervan binnen een redelijke termijn op de hoogte gesteld.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s.
2. Voor Consumenten zijn prijzen inclusief BTW. Voor Zakelijke Klanten kunnen prijzen exclusief BTW worden weergegeven.
3. Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld vóór het sluiten van de Overeenkomst.
4. TRIBAL Windsurfing is gerechtigd prijzen te wijzigen voordat de Overeenkomst tot stand is gekomen.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. TRIBAL Windsurfing is gerechtigd een (gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen.
3. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim.
4. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de Klant.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde Producten blijven eigendom van TRIBAL Windsurfing totdat de Klant alle verplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.

Artikel 8 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit fatale termijnen.
3. Indien levering niet binnen 30 dagen kan plaatsvinden, wordt de Consument hiervan op de hoogte gesteld.
4. Levering in gedeelten is toegestaan.

Artikel 9 – Herroepingsrecht (uitsluitend Consumenten)

1. De Consument heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Producten mogen worden uitgepakt en beoordeeld zoals in een fysieke winkel.
3. Waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk mag aan de Consument worden doorberekend.
4. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerk en gepersonaliseerde Producten.

Artikel 10 – Retourneren en terugbetaling

1. Bij geldige herroeping ontvangt de Consument alle betaalde bedragen, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen retour.
2. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Conformiteit en garantie

1. TRIBAL Windsurfing staat ervoor in dat de Producten beantwoorden aan de Overeenkomst.
2. Voor Zakelijke Klanten geldt uitsluitend de wettelijke minimumgarantie.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van TRIBAL Windsurfing is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst.
2. TRIBAL Windsurfing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en winstderving, behoudens opzet of grove schuld.

Artikel 13 – Overmacht

TRIBAL Windsurfing is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

Artikel 14 – Klachten

Klachten dienen binnen bekwame tijd schriftelijk te worden gemeld via info@tribalwindsurfing.com.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
3. Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr